从性质上可将内部审核发现的不合格项分为三类，包括（ ）。
体系性不合格
实施性不符合
效果性不符合
人员性不合格
从性质上可将不合格项分为三类：体系性不合格（文件制定与要求不符）、实施性不符合（未按文件要求执行）、效果性不符合（执行了但效果未达标）。
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