质量保证在组织内部向管理者提供信任，在外部向顾客或他方提供信任。（ ）
正确
错误
质量保证有内部和外部两种目的。在组织内部，质量保证向管理者提供信任；在外部合同或其他情况下，质量保证向顾客或他方提供信任。
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